Planos de saúde passarão a ser fiscalizados pelo Procon Carioca

 

 

 

A partir do dia 1º de março, o Procon Carioca, coordenado pela Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor, passará a monitorar os prazos das operadoras de planos de saúde para marcação de consultas, exames e internação, determinados pela ANS (Agencia Nacional de Saúde).
As empresas que não cumprirem a legislação que estabelece os prazos máximos para atendimento estarão sujeitas a multas previstas no Código de Defesa do Consumidor, que podem chegar a R$ 6 milhões.

O consumidor poderá registrar sua queixa pela Central 1746 da Prefeitura do Rio, que dará às empresas até cinco dias para solucionar o problema.

O Procon Carioca completa em março um ano de atendimento e atendeu no perí odo mais de oito mil consumidores.

Fonte prefeitura -rj
22/02/2013